211 75 08 399 info@ilovetours.gr

Πολιτική Απορρήτου – I Love Tours

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία I Love Tours συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η εταιρεία I Love Tours είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας, των κρατήσεων, της επικοινωνίας και των υπηρεσιών της.

Στοιχεία Επικοινωνίας:

  • Επωνυμία: I Love Tours
  • Email: info@ilovetours.gr
  • Τηλέφωνο: +30 211 75 08 399
  • Διεύθυνση: Κουρτίου 29& Αγίας Γλυκερίας Γαλάτσι 111 46

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Διεύθυνση email
  • Στοιχεία κράτησης και ταξιδιωτικών υπηρεσιών
  • Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών)
  • Στοιχεία τιμολογίου
  • Δεδομένα επικοινωνίας μέσω φόρμας ή email
  • Τεχνικά δεδομένα περιήγησης (cookies, IP address, browser type κ.λπ.)

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • Την ολοκλήρωση κρατήσεων και ταξιδιωτικών υπηρεσιών
  • Την επικοινωνία με πελάτες σχετικά με κρατήσεις ή αιτήματα
  • Την έκδοση παραστατικών και τιμολογίων
  • Την αποστολή ενημερώσεων ή προσφορών (μόνο με συγκατάθεση)
  • Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας
  • Τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται:

  • Στην εκτέλεση σύμβασης παροχής υπηρεσιών
  • Στη συγκατάθεση του χρήστη
  • Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
  • Στο έννομο συμφέρον της εταιρείας για την εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών της

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Η I Love Tours ενδέχεται να κοινοποιεί δεδομένα μόνο όταν απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών, όπως σε:

  • Ξενοδοχεία
  • Αεροπορικές ή ακτοπλοϊκές εταιρείες
  • Συνεργαζόμενους παρόχους τουριστικών υπηρεσιών
  • Λογιστικές ή νομικές υπηρεσίες
  • Δημόσιες αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο

Σε καμία περίπτωση δεν πωλούνται προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

6. Χρόνος Διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για:

  • Την ολοκλήρωση των υπηρεσιών
  • Τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις
  • Την επίλυση διαφορών ή αξιώσεων

7. Δικαιώματα Χρηστών

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα
  • Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
  • Διαγραφής δεδομένων (“δικαίωμα στη λήθη”)
  • Περιορισμού της επεξεργασίας
  • Εναντίωσης στην επεξεργασία
  • Φορητότητας δεδομένων
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
info@ilovetours.gr

8. Cookies

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για:

  • Τη σωστή λειτουργία της
  • Τη βελτίωση εμπειρίας χρήστη
  • Στατιστικά επισκεψιμότητας
  • Διαφημιστικούς σκοπούς (εφόσον υπάρχει συγκατάθεση)

Οι χρήστες μπορούν να διαχειρίζονται τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser τους.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Η I Love Tours λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

  • Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
  • Απώλεια
  • Καταστροφή
  • Αλλοίωση ή διαρροή

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα της εταιρείας.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε με την I Love Tours στο:

Privacy Policy – I Love Tours

Personal Data Protection Policy

This Privacy Policy describes how I Love Tours collects, uses, stores, and protects the personal data of its visitors and customers, in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable Greek legislation.

1. Data Controller

I Love Tours is responsible for the processing of personal data collected through its website, bookings, communications, and services.

Contact Information:

  • Company Name: I Love Tours
  • Email: info@ilovetours.gr
  • Phone: +30 211 75 08 399
  • Address: Κουρτίου 29& Αγίας Γλυκερίας Γαλάτσι 111 46

2. What Data We Collect

We may collect the following categories of personal data:

  • Full name
  • Contact phone number
  • Email address
  • Booking and travel service details
  • Payment information (through secure payment providers)
  • Billing and invoicing details
  • Communication data submitted through forms or email
  • Technical browsing data (cookies, IP address, browser type, etc.)

3. Purpose of Processing

Personal data is used for:

  • Completing bookings and travel services
  • Communicating with customers regarding reservations or requests
  • Issuing invoices and legal tax documents
  • Sending updates or promotional offers (only with consent)
  • Improving website user experience
  • Compliance with legal and tax obligations

4. Legal Basis for Processing

The processing of personal data is based on:

  • The performance of a service contract
  • User consent
  • Compliance with legal obligations
  • The legitimate interest of the company for the proper operation of its services

5. Data Sharing

I Love Tours may share personal data only when necessary for providing services, including with:

  • Hotels
  • Airlines or ferry companies
  • Partner tourism service providers
  • Accounting or legal service providers
  • Public authorities when required by law

Under no circumstances are personal data sold to third parties.

6. Data Retention

Personal data is retained only for as long as necessary for:

  • The completion of services
  • Compliance with legal and tax obligations
  • Resolving disputes or legal claims

7. User Rights

Users have the right to:

  • Access their personal data
  • Correct inaccurate information
  • Request deletion of data (“right to be forgotten”)
  • Restrict processing
  • Object to processing
  • Data portability
  • Withdraw consent at any time

To exercise your rights, please contact us at:
info@ilovetours.gr

8. Cookies

The website may use cookies for:

  • Proper website functionality
  • Improving user experience
  • Visitor statistics and analytics
  • Advertising purposes (where consent has been provided)

Users may manage cookies through their browser settings.

9. Data Security

I Love Tours takes appropriate technical and organizational measures to protect personal data against:

  • Unauthorized access
  • Loss
  • Destruction
  • Alteration or disclosure

10. Changes to This Policy

The company reserves the right to modify this Privacy Policy at any time. Any changes will be published on the company’s website.

11. Contact

For any questions regarding this Privacy Policy or the processing of personal data, you may contact I Love Tours at: